Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web

Última actualización: 24 de abril de 2026
📌 ACLARATORIA IMPORTANTE: El presente documento regula exclusivamente el uso del sitio web www.rrwirelesscompany.com (en adelante, “el Sitio Web”). Los servicios profesionales de telecomunicaciones, desarrollo de software, obras y remodelaciones que ofrece R&R Wireless Company C.A. se rigen por contratos específicos firmados con cada cliente. Este Sitio Web no constituye una oferta comercial vinculante ni permite realizar transacciones o pagos en línea. Su finalidad es exclusivamente informativa y de captación de contactos comerciales.

1. Identificación del Titular

En cumplimiento de lo dispuesto en la legislación venezolana aplicable, se informa que el titular del Sitio Web es:

  • Razón Social: R&R Wireless Company C.A.
  • RIF: J-50439132-8
  • Domicilio Fiscal: Calle Sorbona con Av. Leonardo Da Vinci. Edif. Víctor Hugo, Piso PB, Local 1 y 2. Baruta, Edo. Miranda, Venezuela.
  • Teléfonos: +58 212 754 1268 / +58 212 753 7472
  • Correo Electrónico: rrwirelesscompany@gmail.com
  • Sitio Web: www.rrwirelesscompany.com

2. Aceptación de los Términos

El acceso y uso del Sitio Web atribuye la condición de “Usuario” e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones de Uso, así como de las Políticas de Privacidad y Aviso Legal. Si el Usuario no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Sitio Web.

3. Naturaleza Informativa del Sitio Web

El Sitio Web de R&R Wireless Company C.A. tiene una finalidad estrictamente informativa y promocional. A través del mismo, la empresa presenta sus servicios, trayectoria, alianzas estratégicas y casos de éxito, con el objetivo de facilitar el contacto comercial con potenciales clientes del sector público y privado.

⚠️ Importante: La información contenida en el Sitio Web no constituye una oferta contractual vinculante. Cualquier solicitud de servicio deberá formalizarse mediante la firma de un contrato independiente, donde se establecerán las condiciones específicas del proyecto, plazos, precios, garantías y responsabilidades.

En particular, se aclara que:

  • No es posible realizar compras, pagos o reservas a través del Sitio Web.
  • Los precios indicados (de existir) son referenciales y pueden variar sin previo aviso.
  • La cotización de cualquier servicio requiere un análisis técnico personalizado.

4. Condiciones de Uso del Sitio Web

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos de Uso. En consecuencia, se obliga a:

4.1 Usos Permitidos

  • Navegar y consultar la información pública disponible.
  • Utilizar el formulario de contacto para realizar consultas comerciales o técnicas.
  • Suscribirse a comunicaciones comerciales (boletines, novedades).
  • Acceder a contenidos propios de la empresa (blog, casos de éxito).

4.2 Usos Prohibidos

  • Realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
  • Intentar acceder a áreas restringidas del Sitio Web o a sistemas informáticos de la empresa.
  • Introducir o difundir virus, malware, gusanos o cualquier otro código malicioso.
  • Realizar ataques de denegación de servicio (DDoS) o cualquier acción que pueda dañar el funcionamiento del sitio.
  • Extraer datos de forma masiva (web scraping) sin autorización expresa por escrito.
  • Utilizar el Sitio Web para enviar publicidad no solicitada (spam) a otros usuarios o terceros.
  • Suplantar la identidad de otra persona o entidad, incluyendo a R&R Wireless Company C.A.

5. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo entre otros: textos, logotipos, iconos, imágenes, gráficos, vídeos, software, bases de datos, código fuente, estructura y diseño, son propiedad de R&R Wireless Company C.A. o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial vigentes en la República Bolivariana de Venezuela y en los tratados internacionales aplicables.

Queda expresamente prohibido:

  • La reproducción total o parcial de los contenidos sin autorización expresa y por escrito.
  • La distribución, comunicación pública, transformación o modificación no autorizada.
  • La eliminación o alteración de cualquier aviso de derechos de autor o marcas.
  • El uso de marcas, nombres comerciales o logotipos sin el consentimiento del titular.
🔒 Protección de la propiedad intelectual: El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar al ejercicio de acciones civiles y penales conforme a la Ley sobre el Derecho de Autor y la Ley de Propiedad Industrial de Venezuela.

6. Limitación de Responsabilidad

R&R Wireless Company C.A. no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse del uso del Sitio Web, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo:

  • Interrupciones, caídas o indisponibilidad del Sitio Web por causas técnicas o de fuerza mayor.
  • Errores u omisiones en los contenidos publicados.
  • Decisiones tomadas por el Usuario basándose en la información del Sitio Web.
  • La presencia de virus o malware en el Sitio Web originados por terceros.
  • El uso no autorizado que terceros puedan hacer de las credenciales del Usuario.
  • La pérdida de datos o daños indirectos y consecuenciales.

La empresa no garantiza la veracidad, exactitud, actualidad o integridad de la información contenida en el Sitio Web, si bien hace sus mejores esfuerzos para mantenerla actualizada. El Usuario reconoce que la navegación se realiza bajo su propio riesgo.

7. Enlaces a Sitios de Terceros

El Sitio Web puede contener enlaces (links) a otros sitios de interés que no son operados ni controlados por R&R Wireless Company C.A.. La inclusión de estos enlaces no implica relación comercial, recomendación o aprobación de los contenidos de dichos sitios. La empresa no asume responsabilidad alguna por la disponibilidad, contenido, políticas de privacidad o prácticas de seguridad de los sitios web de terceros.

Se recomienda a los Usuarios leer los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cada sitio web que visiten.

8. Formulario de Contacto y Comunicaciones

A través del formulario de contacto, el Usuario puede enviar consultas comerciales o técnicas. Al hacerlo, el Usuario declara que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada. El envío del formulario:

  • No genera obligación contractual alguna para ninguna de las partes.
  • No constituye una reserva de servicios ni una oferta vinculante.
  • Autoriza a R&R Wireless Company C.A. a responder la consulta por los medios facilitados.

La atención de consultas se realizará en un plazo razonable, pero la empresa no garantiza un tiempo de respuesta determinado ni la solución de problemas técnicos a través de este canal. Para asuntos urgentes, se recomienda utilizar la vía telefónica.

9. Modificaciones de los Términos

R&R Wireless Company C.A. se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir los presentes Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio Web, en la misma URL.

Se recomienda a los Usuarios revisar periódicamente esta página para mantenerse informados de cualquier cambio. El uso continuado del Sitio Web después de la publicación de los cambios constituirá la aceptación de los mismos.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones de Uso se rigen e interpretan conforme a la legislación vigente en la República Bolivariana de Venezuela, incluyendo especialmente el Código Civil, la Ley de Comercio Electrónico, Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas, y la Ley de Protección al Consumidor y Usuario (en lo que sea aplicable a servicios B2B).

Cualquier controversia, disputa o reclamación derivada de la interpretación o ejecución de estos términos será sometida a los tribunales ordinarios de la ciudad de Caracas, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder a las partes.

11. Nulidad e Ineficacia de Cláusulas

Si cualquier cláusula de los presentes Términos de Uso fuera declarada total o parcialmente nula o ineficaz por un tribunal competente, dicha nulidad o ineficacia afectará únicamente a esa cláusula o parte de ella, subsistiendo el resto de las cláusulas en pleno vigor y efecto.

12. Aceptación del Usuario

El acceso y uso del Sitio Web implica que el Usuario ha leído, comprendido y aceptado la totalidad de los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como las demás políticas legales del Sitio Web (Aviso Legal y Política de Privacidad). Si el Usuario no está de acuerdo con alguno de los términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

13. Contacto

Para cualquier duda, consulta, notificación o reclamación relacionada con los presentes Términos y Condiciones de Uso, el Usuario puede ponerse en contacto con R&R Wireless Company C.A. a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: rrwirelesscompany@gmail.com
  • Teléfono: +58 212 754 1268 / +58 212 753 7472
  • Dirección postal: Calle Sorbona con Av. Leonardo Da Vinci. Edif. Víctor Hugo, Piso PB, Local 1 y 2. Baruta, Edo. Miranda, Venezuela.

La atención a consultas legales se realizará en un plazo máximo de 15 días hábiles.

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